Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, JVD Soluciones (en adelante el "Responsable") pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. Identidad y domicilio del Responsable

• Nombre: JVD Soluciones
• Titular: Jesús Villagómez Díaz
• Plataforma: certezalaboral.mx · certezalaboral.mx
• Correo de contacto: [email protected]

II. Datos personales recabados

De los candidatos evaluados

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Respuestas a reactivos psicométricos situacionales (anonimizables)

De los empleadores (patrones)

• Nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada como hash, nunca en texto plano)

De los visitantes que solicitan prueba gratuita

• Nombre completo
• Empresa (opcional)
• Teléfono
• Correo electrónico
• Sector de interés

No recabamos datos sensibles en los términos del Artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política, datos genéticos ni biométricos).

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Identificar al candidato dentro del proceso de evaluación.
• Generar el Certificado de Confianza Laboral con folio verificable.
• Permitir al empleador acceder al historial de evaluaciones de su cuenta.
• Prestar soporte técnico y atender solicitudes ARCO.

Finalidades secundarias (opcionales — puede oponerse)

• Envío de comunicaciones comerciales, actualizaciones del servicio y contenido de valor.
• Análisis estadístico agregado y anonimizado para mejorar los algoritmos de evaluación.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected] con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

IV. Transferencias de datos

El Responsable no transfiere datos personales a terceros con fines comerciales, salvo en los siguientes supuestos:

• Anthropic PBC — Recibe únicamente resultados estadísticos agregados (sin nombre ni datos identificables) para generar la Guía IA del empleador, conforme a la política de privacidad de la API comercial de Anthropic.
• Cloudflare Inc. — Actúa como proxy de red. Procesa metadatos de tráfico (IPs) conforme a su propia política de privacidad.
• DigitalOcean LLC — Proveedor de infraestructura donde reside el servidor. No accede a los datos de forma activa.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:

1. Envíe un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO".
2. Incluya: nombre completo, datos de contacto, descripción clara de su solicitud y copia de identificación oficial.
3. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP.

VI. Mecanismos de seguridad

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todos los endpoints.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt — nunca en texto plano.
• Links de evaluación protegidos con token UUID v4 no enumerable.
• Acceso al panel del empleador restringido por sesión autenticada.
• Servidor con firewall perimetral y tráfico filtrado por Cloudflare.

VII. Cookies y tecnologías de rastreo

certezalaboral.mx utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener la autenticación del empleador. No utilizamos cookies de publicidad, rastreo de terceros ni herramientas de analítica que identifiquen usuarios individualmente.

VIII. Modificaciones al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Los cambios se notificarán publicando la versión actualizada en certezalaboral.mx/aviso-privacidad. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

IX. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.